まず、どのデバイスでサービスを利用するか確認します。ZVVPNはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。本ページでは、一般的なPCとモバイルデバイスでの操作を説明します。クライアントとサブスクリプション情報は、必ずユーザーパネルから取得してください。本ページでは静的なインストールパッケージや、そのまま使えるサブスクリプションURLは掲載していません。これにより、期限切れの設定、異なるプラットフォーム用のファイル、他人のサブスクリプションを誤ってインポートするのを防げます。
登録には、覚えやすいユーザー名と専用のパスワードを用意してください。メールアドレスは不要です。パスワードは他のサイトで使っているものと分けて管理し、サブスクリプションURLもアカウント情報と同様に大切に扱ってください。複数のデバイスで使う場合は、それぞれのデバイスから同じパネルにログインしてクライアントとサブスクリプションを取得できます。デバイスごとにアカウントを作り直す必要はなく、利用台数にも制限はありません。
利用スタイルもあらかじめ確認しておきましょう。継続的に利用し、通信量を開通日を基準に毎月リセットしたい場合は月額サブスクリプションが適しています。利用頻度が一定でなく、通信量を使い切るまで利用したい場合は、期限のないデータ通信量パックを確認してください。この段階でプロトコルや複雑なルーティングを調べる必要はありません。まずアカウントとプランを準備すれば、インポート時にクライアントがパネルの設定を読み込みます。
アカウント作成ページを開き、ユーザー名欄に用意した名前を入力して、パスワードを設定します。ユーザー名は今後のユーザーパネルへのログインに使用するため、見分けやすく、普段使っている公開名と混同しないものがおすすめです。登録にメールアドレスは必要ありません。完了前にユーザー名をもう一度確認し、パスワードを安全に保存してください。入力ミスがあると、現在のアカウントにアクセスできなくなる場合があります。
送信後、ユーザーパネルが開くか、作成したばかりのユーザー名でログインするよう求められます。パネルに入ったら、まずアカウント概要が正常に表示されることを確認してから、プラン選択へ進みます。ユーザー名が使用済みと表示された場合は、戻って別の名前に変更してください。次の画面へ正常に進めないときは、連続して送信せず、ネットワーク接続を確認してページを更新し、アカウントが作成済みかログインで確認します。
この手順の目的は、ユーザーパネルに入れるアカウントを作成することです。サーバー一覧とサブスクリプションは、プランが有効になった後にパネルへ表示されます。登録直後に利用可能なサブスクリプションがまだ表示されなくても、正常な流れです。パネルに入れることを確認したら、プランページへ進みます。
プランページを開き、月額サブスクリプションとデータ通信量パックのどちらかを選びます。月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、利用ペースが安定している場合に適しています。データ通信量パックは実際の使用量に応じて消費され、使い切るまで利用でき、期限もありません。利用量を基準に選び、サーバー数が多いからといって上位プランを選ぶ必要はありません。サーバーの対応地域やデバイス対応は、通信量のプランによって変わりません。
プランを確認したら注文確認画面へ進み、プランの種類、通信量、支払金額を確認します。支払い方法は、画面に表示される支付宝、WeChat Pay、USDTから選択してください。支払い完了後はユーザーパネルに戻り、注文ステータスが更新されるまで待ちます。支払い画面を途中で閉じた場合は、まずパネルで注文が有効になっているか確認し、ステータスが確定する前に同じ注文を繰り返し作成しないでください。
月額サブスクリプションを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。具体的な内容は注文確認画面の表示をご確認ください。すべてのプランでデバイス台数は無制限、7日間の無条件返金に対応しています。ここでは通常どおり注文を完了してください。返金の対象範囲と手続きは返金ポリシーで確認できます。本ガイドでは規約の詳細は扱いません。
注文ステータスが有効になったら、次に公開ページでサーバーを探すのではなく、アカウント概要に戻って現在のアカウントに紐づくサブスクリプション情報を取得します。
ユーザーパネルの概要を開き、サブスクリプション情報またはクライアントのインポート欄を探します。通常、パネルにはサブスクリプションのコピー、クライアントへのインポート、クライアントの取得などの項目があります。支払い直後でサブスクリプション欄が更新されていない場合は、概要ページを更新してから注文ステータスが有効か確認します。チャット履歴、検索結果、その他の公開ページにある汎用サブスクリプションをコピーしないでください。そのURLは現在のアカウントのプラン状態と一致しません。
手動でインポートする場合は、サブスクリプションのコピー項目をクリックしてURLをシステムのクリップボードに一時保存し、そのままクライアントに切り替えて貼り付けます。URLの形式は https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN のようになります。ここに示すのは形式確認用の明確に無効なサンプルです。実際のURLはログイン後のユーザーパネルからのみ取得し、公開文書や公開スクリーンショット、信頼できないページに貼り付けないでください。
パネルに現在のクライアントに対応するワンクリックインポートがある場合は、優先して利用できます。クリックするとインストール済みのクライアントを開き、サブスクリプションをクライアントに渡して処理します。ブラウザで外部アプリの起動許可を求められたら、対象が先ほど準備したクライアントであることを確認してから続行してください。自動で切り替わらない場合は、パネルに戻ってURLをコピーし、次の手順で手動インポートします。
サブスクリプションを取得できたら、すぐにユーザーパネルを閉じないでください。初回インポートで問題が起きた場合に、概要ページからURLを再コピーしたり、クライアントのダウンロード欄を開いたりできます。次に、デバイスのOSに応じた操作へ進みます。
クライアントはサブスクリプションを読み込み、選択可能なサーバーを表示し、システム上で接続を確立します。ユーザーパネルのクライアントダウンロード欄から、使用中のOSに合ったZVVPNクライアントを取得してください。すでにインストール済みなら、そのまま開いてサブスクリプションをインポートします。バージョンによって項目がサイドバー、設定画面、サブスクリプション管理画面などに配置される場合がありますが、基本的な順序は同じです。サブスクリプションを追加し、URLを貼り付け、保存して更新し、サーバーを選択します。
Windowsでデスクトップクライアントを開き、「サブスクリプション」または「設定」画面から新しいサブスクリプションを追加します。ユーザーパネルからコピーしたURLをアドレス欄に貼り付け、識別しやすい名前を付けて保存します。保存後に更新を実行し、クライアントにサーバー一覧が表示されるまで待ちます。一覧が空の場合は、サブスクリプション管理に戻ってURLが完全か確認し、手動でもう一度更新してください。
サーバーが表示されたら、距離が近い、または利用目的の地域に合うものを選び、システムプロキシまたは接続スイッチをオンにします。初回接続時にネットワーク関連の権限を求められる場合があります。現在のクライアントからの要求であることを確認して許可してください。接続後はクライアントの色の変化だけで判断せず、確認手順で出口IPと実際のアプリへのアクセスを確認します。
macOSのデスクトップクライアントでは、サブスクリプション項目がメニューバーのウィンドウや設定内の構成管理にあることが多いです。URLからのインポートを選び、ユーザーパネルからコピーしたURLを貼り付けて保存し、サブスクリプションを更新します。ネットワーク構成の追加やネットワーク拡張の有効化を求められた場合は、システムダイアログで確認してください。必要な権限を与えないと、選択したサーバーが表示されてもネットワーク通信を処理できない場合があります。
インポートが完了したら、サーバー一覧から目的の地域を選んで接続します。ネットワーク経路を変更する他のシステム機能も有効にしている場合、初回テストでは設定をシンプルにし、現在のクライアントだけで確認してください。基本接続を確認してから他のネットワーク設定を一つずつ戻すと、競合箇所を特定しやすくなります。
Androidクライアントでサブスクリプション管理または設定のインポート画面を開き、リンクから追加を選択してURLを貼り付け、保存します。その後、更新をタップしてクライアントがサーバー情報を読み込むまで待ちます。初回接続時は、システムにネットワーク接続の許可画面が表示されます。アプリ名を確認して許可してください。権限を拒否すると、一覧にサーバーが表示されても実際の接続は確立されません。
モバイルデータ通信とWi-Fiを切り替えると、システムが接続を再確立する場合があります。初回設定は、安定したネットワークでインポートと確認を済ませてから、ネットワーク切り替えを試してください。バックグラウンド移行後に接続が停止する場合は、クライアントのバックグラウンド動作に関する説明を確認します。システムの省電力設定やバックグラウンド制限についてはヘルプセンターをご覧ください。
iOSクライアントでサブスクリプションまたは設定画面を開き、リンクから追加を選択して、ユーザーパネルから取得したURLを貼り付けます。保存して更新すると、サーバーがクライアントの一覧に表示されます。初回接続時はネットワーク構成の追加を求められるため、確認後、デバイスのシステム認証方法で許可してください。この認証はシステムに求められた場合のみ行い、他のウェブページにデバイスの認証情報を入力しないでください。
認証が完了したらクライアントに戻り、サーバーを選択して接続します。ワンクリックインポートでクライアントが開かない場合は、手動コピーが簡単です。パネルに戻ってURLを再コピーし、クライアントのURLインポート欄に貼り付けます。インポート成功後は確認を続け、ステータスバーの表示だけで、すべてのアプリが想定どおりの経路を通っていると判断しないでください。
サブスクリプションの更新が完了したら、利用目的に合う地域のサーバーを一覧から選びます。通常のウェブ閲覧なら、まず地理的に近いサーバーを選びます。特定地域向けのコンテンツを利用する場合は、その地域に対応するサーバーを選択してください。接続後、クライアントの状態が安定するまで待ってから、新しいブラウザページを開いてテストします。接続前に開いていたページはキャッシュや既存セッションの影響を受けるため、新しいページのほうが確認しやすくなります。
確認では、まず出口IPが変わったかを確認し、次にDNSの結果を確認して、最後に実際に利用するウェブサイトやアプリを開きます。3つの結果を組み合わせて判断してください。クライアントに接続済みと表示されるのは、接続処理が始まったことを示すだけです。出口IPが変われば、ブラウザ通信が選択した経路を通っている可能性が高いと判断できます。対象アプリが正常に読み込めて、初めて現在の利用環境で想定どおりの経路になったと確認できます。アプリだけ機能せずブラウザが正常な場合は、サブスクリプションを再インポートするのではなく、クライアントのシステムプロキシ、全体接続、アプリごとのルールを確認してください。
接続を一時的に切断して出口IPを再確認し、接続前後の違いから経路の変化を確かめることもできます。確認後は再接続し、普段使うアプリが安定して動作するか観察してください。同じ種類のクライアントを複数同時に有効にすると、アプリ同士がシステムのネットワーク設定を取り合い、結果を判断しにくくなります。出口IP、DNS、アプリごとの確認方法は、出口IPとDNSを確認する詳しい方法をご覧ください。
サーバーには接続できるのにウェブページが開かない場合は、まず別のサーバーに切り替えて再試行し、クライアントがサブスクリプションを更新した直後でないか確認します。すべてのサーバーで同じ現象が起きる場合は、トラブルシューティングの「ウェブページが開かない」「DNS異常」の項目を確認してください。特定のアプリだけに問題がある場合は、そのアプリを個別に調べます。
初回接続が完了した後の日常利用では、通常、クライアントを開き、サブスクリプションを更新し、サーバーを選んで接続するだけです。クライアントのサーバー一覧はサブスクリプションから取得されます。サーバー構成が変わったり、一覧が長期間更新されなかったりした場合は、アカウントを削除したり再注文したりせず、まずサブスクリプションを更新してください。デバイスを変更する場合は、新しいデバイスから同じユーザーパネルにログインし、対応するクライアントを取得して再度インポートします。
まったく接続できない、接続後にウェブページが開かない、夜間に速度が低下する、頻繁に切断される、サブスクリプションの更新に失敗する、特定のアプリが選択した経路を通らない、モバイルデバイスでバックグラウンド移行後に接続が切れる、といった場合は、多数の設定を同時に変更しないでください。まず利用プラットフォーム、クライアントで選択したサーバー、問題が起きたアプリ、エラーメッセージ、試した操作を記録し、症状ごとに確認します。体系的な手順はトラブルシューティングで確認できます。症状別に判断の順序と提出すべき情報を説明しています。
アカウント、料金、返金、接続に関する簡単な質問は、まずヘルプセンターで検索してください。サポートチケットを送る場合は、ユーザーパネルのチケット欄から投稿し、問題を説明する文章を添付します。サブスクリプションURLとパスワードを公開ページや公開の議論に記載しないでください。これで基本設定は完了です。以後は利用目的に応じてサーバーを選び、サブスクリプションを更新してください。